■ご予約に際して
- ご出発は、出発予定の方のご本名（パスポート記載名）でお願い致します。ローマ字名の綴り等（旧姓）にご注意下さい。一字でも違いますと搭乗できません。この場合、航空券は再発行となります。尚、その際の払い戻しは一切ありません。取消、再予約となりますのでお気をつけ下さい。
- 予約確認書に記載されている内容をご確認下さい。万一、間違いや訂正が必要な場合がありましたら、至急ご連絡下さい。
- 航空券予約を第三者に変更することはできません。取消、再予約扱いとなります。（予約取消料の対象）
- 予定の便に乗り遅れた場合、航空券の払い戻し、他航空会社への乗り換えは一切できません。 また、お渡しした航空券の払い戻し再発行はできません。
- 復路の便をご利用されないと自動的に復路の便は無効となります。また、払い戻しもできませんのでご注意ください。
- 未使用の航空券につきましては弊社にて回収させて頂きます。
- 未使用の航空券を紛失、その他の事情によりご返却いただけない場合は、正規運賃に相当する額をご請求する場合もあります。
■パスポート、ビザ等のご確認
- 出発前に渡航予定国のビザ（査証）取得の必要有無等、入国に関する諸条件をご確認下さい。ビザの不備により搭乗または出入国できない場合、当社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。また、パスポート残存期間にご注意下さい。
- 弊社ではパスポート、ビザの代理申請は行っておりませんので必ずご自身でご確認くださいませ。
パスポート名、残存期間の再確認の為、パスポートのコピーを、またビザの確認の為にビザのコピーをご返送いただいております。
（お手数ですが、当社担当宛てにご郵送かファックスにてお送りいただくよう、お願いいたします。）- 外国籍の方が往復旅行を申し込まれる場合、管轄の入国管理局で再入国許可の取得が必要です。
■お取り消し及び変更について
- 取り消し、変更につきましては、年末年始を除き通常は当社の営業日営業時間内にお客様の予約担当者まで直接ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
- なお、ご返金はすべて振り込みとなりますので、予めご了承下さい。また、ご入金後のお取消料につきましても振込み手数料はお客様のご負担となります。（20日〜60日かかる場合もございます。）
- お客様からのご依頼により航空券を発券した後お取消をされた場合、キャンセル料対象日に関わらず
（２日前から前日）または（旅行開始当日）いずれかのキャンセル料を適用させて頂きます。
※パッケージツアー、ホテル、ビザ、各種パス、フェリーなどのキャンセル料は上記と異なります。
- 航空会社、航空券の種類によっては上記取消料、変更料と異なる場合がございます。 航空券約款でお確かめくださいませ。
■航空券のお渡しについて
- 航空券は、いかなる場合も航空券代金全額のご入金を頂いた後の発券となります。
- 航空券は、原則としてご出発当日、空港にてお渡しさせて頂きます。
- ご出発案内の集合時間に、指定のカウンターにて航空券をお渡し致します。（看板名をご確認下さい。）
- お客様のご希望により、航空券、ホテルクーポン、パスポート等を宅配させていただく場合、貴重品扱いにてお送りさせて頂きます。事前にお申し付け下さい。 宅配便￥１，２００が別途必要です。
■リコンファーム（帰国便のご予約の再確認）について
- 航空会社によってはリコンファームが必要となります。その場合必ず搭乗の７２時間前までに行ってください。
- 再確認をされない場合、自動的に予約が取り消される事がありますので特にご注意下さい。
- リコンファームの際、不要につきましては別紙「出発のご案内」をご覧下さい。
■保険について 当社では、お客様のご旅行をより安全、安心なものとして頂く為、海外傷害保険の加入をお勧め致しております。現地での怪我や病気による入院などの際の、高額な医療費負担にも安心です。安全なご旅行の為、万一の事故やご病気、盗難等に備え、是非、海外傷害保険にご加入下さい。