| チケットの種類によって入金期日、変更料、キャンセル料発生の金額が違いますのでご注意下さい。 | |
| ■インスタントチケット ■ラストミニッツ ■バジェットチケット ■早割 ■早割米国系 ■アドバンスチケット ■DSアドバンスチケット ■DS-PEX ■ディスカウントチケット ■プレミアムチケット ■バリューチケット |
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Q：予約を変更・キャンセルしたいのですがどうすればいいですか？
Q：仮予約ですがキャンセルチャージはかかりますか？
Q：参加人数、日程、便を変更したいのですが
Q：すでに航空券を受け取っていますがキャンセルできますか？
Q：キャンセル料はいつから発生しますか？
Q：支払済みの返金はいつ、どのような方法でされますか？
Q：キャンセル料以外に費用がかかりますか？
Q：予約した航空券の値段が下がっていました、安いほうで予約したいのですが変更できますか？
Q：とりあえず席をおさえておきたいのですが、キャンセル料がかからない方法はありますか？
| Q | 予約を変更・キャンセルしたいのですがどうすればいいですか？ |
| A | 予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご予約されたご本人様が必ず営業時間中に電話にて担当までご連絡を下さい。 キャンセルをされる日によってかかる取消し料が変わります >>キャンセルチャージついて |
| Q | 仮予約ですがキャンセルチャージはかかりますか？ |
| A | 仮予約期間中のキャンセルには手数料はかかりません ※ただし、[ディスカウントチケット]・[DSアドバンスチケット]の2種類は\2,800円の手数料がかかります |
| Q | 参加人数、日程、便を変更したいのですが |
| A | 参加人数、日程、便の変更をご希望の場合は、電話にて担当までご連絡を下さい。 変更はいつでも可能ですが、空席状況によりご予約をお取りできない場合がございます また、仮予約期間を過ぎてからの変更については所定の手数料がかかります ※特約プランご加入のお客様は無料で変更できます |
| Q | すでに航空券を受け取っていますがキャンセルできますか？ |
| A | すでに航空券を受け取っている場合でも所定の手数料をお支払いいただくことでキャンセルが可能です |
| Q | キャンセル料はいつから発生しますか？ |
| A | チケットの種類によって異なりますので、詳しくは航空券約款をご覧ください |
| Q | 支払済みの返金はいつ、どのような方法でされますか？ |
| A | 返金は払い戻しの手続きによりキャンセルされた日より2ヶ月後に銀行へ振り込み致します |
| Q | キャンセル料以外に費用がかかりますか？ |
| A | キャンセル料以外の費用はかかりません |
| Q | 予約した航空券の値段が下がっていました、安いほうで予約したいのですが変更できますか？ |
| A | スーパー特約プランにご加入されているお客様は、無料で変更できます スーパー特約プランにご加入されていない場合は、 所定の変更手数料がかかりますが変更することは可能です。変更手数料以上の値段が下がった場合にはお得といえます |
| Q | とりあえず席をおさえておきたいのですが、キャンセル料がかからない方法はありますか？ |
| A | 仮予約期間中であればキャンセル料はかかりません（チケットの種類によって異なります） 例えば、インスタントチケットの場合72時間の仮予約期間がございます、その期間内であればキャンセル料はかかりませんので、とりあえずでも席をおさえておくことは可能です。 さらに長く予約を確保しておくには特約プラン（\3,000円）にご加入頂ければご出発の8日前までは変更無料、キャンセルの場合には全額払い戻しが可能です。（※ただし、チケットの種類によってはご加入いただけません） |
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