よくある質問(FAQ)


航空券受け渡し

Q航空券はいつもらえますか?
Q航空券を事前に送って欲しいのですが
QEチケット? センディング?
Qまだプリンターがないのですが、出発当日スケジュール表のコピーを持参しないといけないのですか?


Q 航空券はいつどこでもらえますか?
A チケットの種類により異なります。
基本的には、当日空港での受け渡し又はご出発の7日前までにご自宅への郵送となります。
Eチケットの場合には航空券はありませんので、引き換えとなる書類を当日空港での受け渡し又はご出発の7日前までにメール・FAX・郵送にてお送りいたします。

 

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Q 航空券を事前に送って欲しいのですが
A 事前に郵送する場合には送料が\1,000円必要になります。
インスタントチケットなどの格安航空券につきましては、通常ご出発の2週間前〜6日前までに送料のみで発送をいたしております。
もっと早く航空券が必要なお客様で、ご出発から1ヶ月以内の発送を希望のお客様は手数料¥1,500円(送料別途必要)が必要となります。また、ご出発から1ヶ月以上前に発送を希望のお客様につきましては、手数料¥3.000(送料別途必要)で手配可能です。但し、あまり先のものですと郵送できないケースもございますので弊社オペレーターにご確認ください。
政府認可運賃(PEX)と呼ばれる航空券につきましては、別途送料が必要ですが出発日に関係なくすぐにお送りすることができます。

 

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Q Eチケット? センディング?
A Eチケットとは、コンピューターでお客様の予約を管理するシステムで航空券は発行されません。
センディング(空港センディング)とは、航空券やEチケットなどをご出発当日に空港で受け渡しをする方法のことを言います。

 

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Q まだプリンターがないのですが、出発当日スケジュール表のコピーを持参しないといけないのですか?
A スケジュール表自体は持参しなくてもパスポートのみで手続きは可能ですが、空港の集合場所や時間などがわからないと航空券の受け渡しができなくなってしまいますのでお持ちすることをお勧めいたします。プリンターがない方には、郵送のサービスもしておりますのでぜひご利用下さい。

 

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